রিফান্ড নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২২ অক্টোবর ২০২৬
afbee.com সদস্যদের জন্য স্বচ্ছ ও ন্যায্য পেমেন্ট ব্যবস্থা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সদস্যপদের অর্থ পরিশোধের আগে অনুগ্রহ করে এই রিফান্ড নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সদস্যপদের মূল্য ও মেয়াদ
afbee.com-এর সদস্যপদের বর্তমান মূল্য ৫০০ টাকা এবং মেয়াদ ৩০ দিন। পেমেন্ট যাচাই করে সদস্যপদ সক্রিয় করার পর মেয়াদ গণনা শুরু হবে।
৭ দিনের রিফান্ড নিশ্চয়তা
অর্থ পরিশোধের তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে আপনি আমাদের সেবায় সন্তুষ্ট না হলে যেকোনো কারণে রিফান্ডের আবেদন করতে পারবেন। এ ক্ষেত্রে কারণ জানাতে বা কোনো ব্যাখ্যা দিতে হবে না এবং আমরা কোনো প্রশ্ন করব না।
৭ দিন পার হয়ে গেলে সাধারণত রিফান্ড দেওয়া হবে না। তবে নিচের ক্ষেত্রগুলোতে ৭ দিনের পরেও আবেদন পর্যালোচনা করা হবে:
- একই সদস্যপদের জন্য ভুলবশত একাধিকবার অর্থ পরিশোধ করা হলে।
- অর্থ গ্রহণের পরও afbee.com সদস্যপদ সক্রিয় করতে ব্যর্থ হলে।
- afbee.com-এর কারণে ভুল পরিমাণ অর্থ নেওয়া হলে।
রিফান্ডের আবেদন যেভাবে করবেন
রিফান্ডের আবেদন করার সময় নিচের তথ্য দিন:
- সদস্যের নাম
- প্রোফাইল আইডি
- পেমেন্টের তারিখ ও পরিমাণ
- প্রেরকের মোবাইল নম্বর
- লেনদেন নম্বর
যোগাযোগ:
মোবাইল: 01843369148
আবেদন পর্যালোচনা ও অর্থ ফেরত
আবেদনের তথ্য যাচাই করে অনুমোদিত রিফান্ড সাধারণত ৭-১০ কর্মদিবসের মধ্যে মূল পেমেন্ট মাধ্যমে ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
অননুমোদিত বা ভুল নম্বরে অর্থ পাঠানো হলে সে অর্থের জন্য afbee.com দায়ী থাকবে না।
নীতির পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী এই রিফান্ড নীতি হালনাগাদ করা হতে পারে। তবে পেমেন্টের সময় কার্যকর থাকা নীতিই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইনে প্রদত্ত কোনো ভোক্তা অধিকার সীমিত করে না।